MASTER EN MARKETING, DIRECCION DE VENTAS Y PUBLICIDAD

EDE, Escuela de Ejecutivos

Tres cursos en uno. Organiza y planifica todo el proceso de ventas de un producto: desde la investigación
de mercado, diseño del producto ideal, fijación de precios, organización de la fuerza de ventas,
previsión de ventas hasta la organización de la campaña de publicidad y selección de medios. Obtendrás
la perspectiva global para coordinar con éxito la cartera de productos de su empresa.

Objetivos:

OBJETIVOS
Capacitar y agudizar todas tus habilidades analistas, estratégicas, tácticas y creativas para la toma de decisiones
desde un punto de vista global del mercado.
Potenciar tus habilidades directivas dentro de tu organización.
BENEFICIOS
Dominar las nuevas técnicas de investigación de mercados: dinámicas de grupo, paneles, fuentes de información
secundarias...
Detectar necesidades y expectativas de tus clientes. Ofrecer soluciones convenientes.
Dominar las técnicas de análisis de tu cartera de productos y conocer todas las estrategias para obtener el mayor
grado de rentabilidad de la gama.
Conocer los factores claves para el lanzamiento de productos, fijación de precios, elección canales de ventas y la
campaña de publicidad.
Dominar las nuevas técnicas de ventas.
Incrementar tu capacidad de persuasión.
Liderar un departamento comercial y saber delegar.
Elaboración de presentaciones eficaces, tanto orales como escritas.
Gestionar y organizar tu cartera de clientes a través de la fidelización y de la creación de valor.

Contenido/Temario:

DIRECCIÓN DE MARKETING
MÓDULO 1. LA EMPRESA Y EL MARKETING
Analizar la importancia que tiene el marketing como filosofía de
gestión para las empresas de hoy
MODULO 2. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING
Analizar y evaluar la importancia que tiene el entorno en las
decisiones de la empresa y como ésta se ve afectada por la
evolución del mismo.
Conocer la definición de mercado, tipos y análisis posterior como
escenario en donde se van a dar todas las decisiones comerciales
Aprender a segmentar los mercados conociendo las diferentes
variables que pueden incidir, según la naturaleza del negocio de
la  empresa,  teniendo  en  cuenta  el  tipo  de  clientes,  tipo  de
consumidores y competencia.
MÓDULO 3. MARKETING RELACIONAL: Nuevo enfoque del Marketing
Cómo desarrollar a través de la base de datos estrategias de Venta
relacional.
MÓDULO4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
4.1. Sistemas de información.
4.2. Estadística aplicada al marketing.
MÓDULO 5. MARKETING OPERATIVO
5.1. EL PRODUCTO
Identificar la mezcla de herramientas que componen la gestión
de productos.
5.2. EL PRECIO
El precio. Conocer la herramienta del precio del marketing-
mix.
5.3. LA CALIDAD
Conocer la importancia de la calidad y cómo gestionarla para
que se pueda aplicar en todas y cada una de las herramientas
del marketing-mix.
5.4 EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Saber diferenciar los tipos de canales y tipos de distribución
en función de los distintos productos - mercados.
Aprender a establecer estrategias concretas de distribución.
5.5  LOGÍSTICA APLICADA AL MARKETING
Funciones de un depto. de logística integral.
Aprender cuales son los puntos clave de gestión de stocks y
almacenes.
MÓDULO 6. EL TRADE MARKETING
Analizar y destacar la importancia que tiene en las relaciones
proveedor-distribuidor.
Saber cuales son las herramientas a utilizar para llevar a cabo una
estrategia de trade-marketing.
MÓDULO 7. EL DIAGNÓSTICO DE UNA EMPRESA , FIJACIÓN DE OBJETIVOS
Y ESTRATEGIAS
Analizar los puntos fuertes y débiles de la empresa para poder
tomar decisiones estratégicas.
Marcar  las  estrategias  a  corto  y  a  largo  plazo:  estrategias
corporativas, de cartera, posicionamiento, segmentación y estrategias
de marketing-mix.
MÓDULO 8. PLANES DE ACCIÓN
Desarrollar los planes de acción del Departamento de Marketing,
Dirección de Ventas y Publicidad.
DIRECCIÓN COMERCIAL
MÓDULO 1.  LA DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE VENTAS
1.1. DESARROLLO Y ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL
Proporcionar herramientas útiles para la organización del
trabajo de Director de Ventas.
1.2. PLANIFICAR LA RED DE VENTAS ACTUAL Y A MEDIO PLAZO.
DIRIGIR EQUIPOS DE VENTAS
Las funciones y los puestos.
Perfiles actuales y futuros y adecuación de personas a los
puestos: las capacidades necesarias.
El proceso de selección o integración.
La evaluación y el seguimiento de la red de ventas.
1.3. PLAN DE VENTAS
La integración de los planes como sistema: plan de empresa,
plan de marketing y plan de  ventas.
Análisis de la situación de ventas.
Fijación de objetivos de ventas.
Los medios disponibles y la adecuación de los objetivos de
venta y presupuestos.
Programación de objetivos, cuotas y presupuestos detallados
(regiones, zonas, rutas y vendedores).
1.4. METODOS DE PREVISIÓN DE VENTAS
Aprender a hacer previsiones con aplicaciones prácticas.
1.5. COMUNICACIÓN COMERCIAL: El mix de comunicación
INSTRUMENTOS PERSUASIVOS
PROMOCIÓN Y MARKETING PROMOCIONAL
Saber qué objetivos persigue y cómo se debe desarrollar
una estrategia promocional.
Conocer la tipología de las acciones promocionales y las
ventajas e inconvenientes de la promoción.
RELACIONES PÚBLICAS
Conocer para qué sirven las relaciones públicas dentro
del mix de comunicación, cual es su función dentro de
la empresa y cuales son las diferentes acciones de las
cuales Relaciones Públicas es responsable.
1.6. LA GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA
El presupuesto comercial y su elaboración.
La estructura de ingresos y las cuentas claves.
La estructura de costes y de gastos.
El impacto de los objetivos, las decisiones y la gestión comercial
en la estructura económica financiera de la empresa.
Los proyectos comerciales, la rentabilidad y su adaptación a
la cuenta de resultados.
Los programas de inversiones en distribuidores y clientes.
1.7. INTERNET
Pasos y dónde acudir para publicar una web.
Alta en buscadores: cómo aparecer en los primeros puestos
de un buscador.
Técnicas para generar tráfico en nuestra web.
E-mailing cómo herramienta de marketing en Internet.
DIRECCIÓN DE PUBLICIDAD
PUBLICIDAD Y MEDIOS PUBLICITARIOS
Objetivos: Saber qué es la publicidad, cuáles son los objetivos que
persigue y, como anunciante, cuáles deben ser los pasos para la
creación de una campaña publicitaria. Conocer la importancia de
los medios de comunicación en España y su planificación.
MÓDULO1.  EL PLAN DE PUBLICIDAD
1.1. En busca de la eficacia publicitaria
Elementos de la investigación publicitaria: sujeto, objeto y
formas de investigación.
Estudios previos al desarrollo creativo.
Pre-test y Post-test publicitario.
1.2. Branding. Construir una marca.
Creación de valores y posicionamiento de una marca.
1.3. Los medios y soportes publicitarios:
a) Acciones ATL (above the line): radio, cine, televisión, prensa...
b) Acciones BTL (below the line): publicidad directa, mailing,
cartas personalizadas, etc.
MÓDULO 2. ¿Cómo desarrollar una campaña de Publicidad?
Pasos que se deben seguir.
Investigación de Producto, competencia, mercado y consumidor.
Definir objetivos de comunicación.
Campaña de comunicación.
Poscionamiento.
Estrategia creativa.
MÓDULO 3. EL PLAN DE  MEDIOS.
Conceptos básicos: medio, soporte, público objetivo, rating, share,
afinidad, audiencia útil. Cobertura, frecuencia: OTS, tirada, difusión...
Ventajas y principales formatos de los medios: de TV, radio, prensa,
revistas, publicidad exterior, cine e Internet.
¿Cuándo emplear cada medio y por qué?
HABILIDADES DIRECTIVAS
1.  TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS
Trabajo en equipo, gestión del estrés, resolución de conflictos etc.
Técnicas de liderazgo. ¿Cómo ser un líder?
Técnicas de motivación.
2. Técnicas de Ventas.
La presentación de Ventas.
La argumentación.
Captar el interés del cliente.
Cómo convertir un no en un sí.
El cierre.
3. Técnicas de Negociación
Ayudar a los alumnos a que conozcan los diferentes estilos de
negociadores y que sepan cual es el más adecuado en cada
momento.
4. Selección y Formación del equipo.
CASO PRÁCTICO
EL PLAN DE MARKETING Y VENTAS
El alumno desarrolla durante el master el Plan de marketing,
ventas y publicidad.

Duración y horario:

240 HORAS, DESDE EL 9 DE ABRIL HASTA EL 6 DE NOVIEMBRE.
VIERNES POR LA TARDE Y SABADOS POR LA MAÑANA

Inicio del curso y lugar en el que se imparte:

9 DE ABRIL EN EDE, ESCUELA DE EJECUTIVOS, CORTES VALENCIANAS 39.
VALENCIA

Coste:

4250 EUROS

Titulación obtenida:

MASTER EN MARKETING, DIRECCION DE VENTAS Y PUBLICIDAD